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Merci pour votre commande ! Voici tout ce que vous devez savoir sur l'expédition de vos produits.

Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvré.

Délais de livraison Les délais de livraison estimés sont de 7 à 21 jours ouvrés selon votre pays et la disponibilité du produit. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni.

Frais de douane et taxes Floww n'est pas responsable des éventuels frais de douane, taxes ou droits d'importation appliqués par votre pays. Ces frais sont à la charge du client.

Problème de livraison Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à l'adresse suivante : fares.boulebtina01@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.